Nạp và rút qua ví điện tử tại 111hb

Mã giao dịch (hay mã tham chiếu) là chuỗi ký tự duy nhất sinh ra mỗi khi bạn chuyển tiền qua MoMo, ZaloPay hoặc Viettel Money. Dùng để đối chiếu khi cần hỗ trợ.

Xác minh ví là bước liên kết số ví điện tử với tài khoản 111hb của bạn. Hệ thống kiểm tra thông tin chủ ví khớp với thông tin đăng ký tài khoản trước khi cho phép rút tiền.

Trạng thái này cho biết yêu cầu nạp hoặc rút đã được ghi nhận nhưng chưa hoàn tất đối chiếu. Thường xuất hiện trong khoảng thời gian hệ thống kiểm tra khớp mã giao dịch ví.

Mỗi ví MoMo, ZaloPay, Viettel Money có hạn mức nạp và chuyển tiền riêng do nhà cung cấp ví quy định. Hạn mức này độc lập với giới hạn tài khoản tại 111hb.

KYC (Know Your Customer) là quy trình xác minh danh tính chủ tài khoản. Tại 111hb, bước này yêu cầu ảnh CMND hoặc CCCD và thông tin khớp với ví điện tử đã đăng ký

Nếu lệnh nạp bị lỗi do sai số tài khoản nhận hoặc hệ thống không đối chiếu được, tiền được hoàn về ví gốc theo quy trình của nhà cung cấp ví, không phải xử lý thủ công bởi 111hb.